Agent d'accueil et de soutien administratif et logistique Forest Bruxelles 1190

Description de l’ASBL, institution

Le BRASS est le Centre Culturel et la Maison des Cultures de Forest. Au cœur de la diversité culturelle bruxelloise, le BRASS mène une grande partie de ses actions dans l’ancienne brasserie Wielemans-Ceuppens, dont les machines ont été préservées, et qui reste un véritable témoin du patrimoine industriel du début du XXème siècle (en savoir plus sur l’histoire de la brasserie).

Tout au long de l’année, du matin au soir, le BRASS propose des concerts, des ateliers, des spectacles, des expositions, des stages pour adultes et ados, une école des devoirs, des festivals thématiques, des rencontres citoyennes… Ancré dans son quartier multiculturel, il s’adresse aux habitant·es de tous âges, qui sont encouragé·es à devenir acteur·ices du projet : à travers des ateliers où iels deviennent elleux-mêmes les artistes, ou par le biais d’activités artistiques et/ou solidaires dont iels ont l’initiative. Le centre culturel s’appuie particulièrement sur les collaborations avec des associations locales (de Forest et du sud de Bruxelles) qui entretiennent des relations privilégiées avec des publics de tous horizons.

Le BRASS s’implique aussi dans l’organisation festival Forest Sounds, du Parcours 1190 et de Park Poétik. Il soutient la vitalité artistique et la culturelle émergente ; sa programmation est guidée par des réflexions sur des sujets de société majeurs : les questions de genre, l’écologie, le rapport au numérique, les oppressions, le vivre-ensemble… Un bar y est ouvert avant, pendant et après les évènements avec une offre de boissons locales de qualité. Dans quelques années, le Centre Culturel déploiera son projet sur le futur pôle culturel ABŸ, en construction à l’Abbaye de Forest.

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Poste à pourvoir

Le BRASS - Centre Culturel et la Maison des Cultures de Forest - recherche un.e agent.e d’accueil soutien administratif et logistique (f/h/x).

L'agent·e d’accueil s’assure de la bonne prise en charge du public du Centre Culturel.

Il·elle est LA référence pour le public et occupe un rôle d’information et de promotion.

Il·elle est également une référence de médiation importante étant en première ligne entre le public et l'équipe.

Le deuxième volet du poste est le soutien administratif et logistique à l'équipe.

Activités principales du poste :

1. Agent d'accueil

Ouverture et/ou fermeture du bâtiment, hors événements.

Information des visiteurs

Accueil lors d’événements

Accueil téléphonique

2. Soutien logistique

Personne de référence pour le catering

Soutien logistique lors des événements et stages

3. Soutien administratif

Encodage et tenue des conventions (volontariat, ART17, etc.)

Classement des factures

Gestion de la billetterie

Activités secondaires du poste

Soutien logistique ponctuel aux opérations organisées par le Centre Culturel : Forest Sounds Festival, Quel Cirque !, etc.

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Profil recherché, Compétences, Formations, Expérience

• Compétences nécessaires :

connaissance de base des outils bureautique (word, excel, messagerie, gestion et réservation de ressources,…)

bonne orthographe

utiliser les fonctionnalités du standard téléphonique

communiquer aisément et efficacement au téléphone et en public

aimer rendre service et aider ses collègues

présenter une image positive du Brass en toutes circonstances

développer une méthodologie de recherche d'informations pour répondre aux questions du public

• Qualités professionnelles :

caractère responsable et rigoureux

ponctualité irréprochable

sérieux

diplomate

bonne capacité d’écoute

aisance relationnelle

méthode et organisation

bonne présentation

disponibilité et dynamisme

• Langues:

très bonne connaissance du français

la connaissance d’autres langues, dont le néerlandais, est un plus

Conditions contractuelles

• CDI, temps plein

• pas de diplôme requis

• être éligible aux conditions d’ACS niveau E : Condition 1 - Avoir le niveau d’études requis pour le poste (niveau secondaire inférieur, avant CESS) ; Condition 2 - Être domicilié en Région de Bruxelles Capitale ; Condition 3 - Comptabiliser 6 mois d’inscription comme chercheur d’emploi inoccupé pendant les 12 mois qui précèdent l’engagement. Règle spécifique : Le chercheur d’emploi qui répond aux conditions 1 et 2 est éligible pour un poste ACS s’il est inscrit chez Actiris comme chercheur d’emploi inoccupé depuis minimum un jour ET • soit est âgé de 40 ans au moins ; • soit est engagé dans un établissement d’enseignement créé, subventionné ou reconnu par la Communauté Française ou Flamande ; • soit est engagé par un organisme d’accueil d’enfants de 0 à 3 ans reconnu par l'ONE et Opgroeien : crèches, halte-garderie, maisons d'enfants, pouponnières SAJ.

• une expérience à un poste similaire est un plus

Lieu de travail et horaires Sites du Centre Culturel : Brass (site principal) et divers espaces et lieux sur la commune de Forest et la région de Bruxelles. Temps plein (38h), travail ponctuel en soirée et/ou week-end dans le cadre des opérations et de la programmation du centre culturel selon les besoins liées à l’accueil du public.

Cadre statutaire Emploi aidé ACS E Commission Paritaire : 329.02 - échelon 3 Référent hiérarchique Il·elle travaille en réseau et en équipe sous la responsabilité de la Direction.

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Comment postuler

Merci d'envoyer votre lettre de motivation et votre CV à jesus.delpino@lebrass.be avant le 6 janvier 2025 au plus tard. Prise de poste le plus tôt possible et au plus tard le 1er février 2025.

Documents requis :

- Lettre de motivation
- CV
- Preuve de l'éligibilité auprès d'actiris (ACS niveau E)

Date limite de rentrée des candidatures : 06-01-2025

Date de clôture des candidatures : 06/01/25

N'oubliez surtout pas de faire référence à MonASBL.be lors de l'envoi de votre candidature : c'est déjà un gage de sérieux de votre part.