Vous souhaitez impliquer vos usagers afin de développer des projets fédérateurs et motivants ? Vous désirez enclencher une démarche active et collaborative de co-création au sein de votre structure ?
Lors de cette formation, nous verrons ensemble la méthodologie et les outils à utiliser pour créer et mettre en oeuvre de façon concrète un projet participatif.

Nous ferons appel à des techniques de créativité et d’intelligence collective et appliquerons les processus du design thinking.

Objectifs

• Cartographier l’écosystème du projet et identifier les parties prenantes : qui est concerné par ce projet, quels sont les liens et les implications de chacun ?
• Identifier les usagers et se mettre en posture d’empathie avec eux : comment recueillir, formaliser et rendre visible leur parole, comprendre leurs besoins et attentes ? Nous utiliserons les personas, des grilles d’entretiens et des méthodes d’observation sur le terrain, et verrons comment organiser des living labs.
• Analyser les besoins et attentes pour bien cerner les enjeux et les transformer en défis motivants.
• Mener des séances de génération d’idées : quelles solutions pourrions-nous imaginer pour répondre de façon inclusive, pertinente et innovante aux besoins de nos usagers ?
• Rendre visibles et tangibles les idées : grâce à des prototypes légers et ludiques, nous testerons et expérimenterons les idées sélectionnées. L’objectif est d’identifier les moments clés et les difficultés potentielles, pour améliorer les propositions.
• Comment communiquer et partager les informations tout au long du projet pour maintenir la motivation et la cohésion ?
• Établir une feuille de route, baliser les étapes et définir les objectifs à atteindre.
• Communiquer et valoriser le projet.

Au terme de la formation, les participants auront :

• Expérimenté par la pratique les différentes étapes à mener pour développer et gérer un projet participatif.
• Pratiqué une démarche innovante et accessible « centrée usager », grâce au processus du design thinking.
• Utilisé des outils et des techniques pratiques de créativité pour penser « out of the box », afin d’imaginer des solutions nouvelles, de rebondir de façon positive face aux difficultés et aux contraintes.

Déroulé et méthodologie

La formation est basée sur le « learning by doing » : essentiellement pratique, elle est organisée sous la forme d’ateliers, ponctués par des flashes théoriques, des moments de partage collectifs pour mutualiser les expériences et des temps individuels de réflexion. La formation sera illustrée par des exemples significatifs de projets collaboratifs.

Un support avec la méthodologie et des fiches outils sera remis aux participants.

Quand?

• Le 03/09/2019 - de 9h30 à 16h30
• Le 04/09/2019 - de 9h30 à 16h30
• Le 09/09/2019 - de 9h30 à 16h30

Où?

Rue de la Fontaine, 2
1000 Bruxelles

Prix

• Plein tarif: 149€
• Tarif réduit: 129€ (membres, étudiants, demandeurs d'emploi, seniors)

Contacts et infos

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Contact: formation@ligue-enseignement.be