Quoi ? 

Le conflit est présent dans les organisations, comme ailleurs ; Il fait partie intégrante du comportement humain. Il s’agit juste de savoir comment le transformer en changeant la perception que l’on en a. Comment voir le conflit comme une opportunité d’identifier un dysfonctionnement pour y trouver une solution ? Comme l’opportunité de mobiliser des personnes ?

Pour qui ? 

La formation s’adresse à celles et ceux qui investissent ou exercent des responsabilités d’équipe dans une organisation non-marchande : directeur, cadre, chef d’équipe, coordinateur…

Programme 

Cette formation propose, au-delà de la gestion des conflits, d’instaurer un mode de communication efficient. L’idée est de permettre sur le moment et à l’avenir de transformer rapidement le conflit en feed-back. Elle vise à acquérir une méthode et des outils de communication performants afin d’éviter de se laisser submerger par le conflit mais plutôt de l’appréhender comme un levier pour canaliser l’énergie vers des objectifs opérationnels et un sens commun.

Formateur

Formateur : Nathalie Casillas-Gonzalez, assistante sociale, maître-praticienne en PNL, formée à la communication non-violente dans les relations professionnelles et dans son approche de la sociocratie ainsi qu’à différents modèles de management participatifs. Directrice de l’EPE et précédemment, durant 15 ans, directrice et responsable d’équipes de travailleurs sociaux dans le secteur non-marchand privé et public.

Quand ? 

Lundi 29, mardi 30 avril et jeudi 9 mai avril 2019 de 9h30 à 16h30

Où ? 

Bruxelles, rue de Stalle 96 - 1180 Bruxelles

Prix

240 € (tarif association 216 €)

Renseignement et inscriptions

Lien vers l'évènement

Inscription directement sur ce lien avec le code 11731

Par téléphone : 02/ 371.36.36
Par mail : secretariat@ecoledesparents.be