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Informations, conseils et services pour le secteur associatif
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RESSOURCES HUMAINES
20 juin 201921 juin 2019
Mieux communiquer en osant s’affirmer – développer son assertivité

L’affirmation de soi (ou assertivité) consiste à exposer son point de vue, à défendre ses droits, à exprimer ses attentes et ses sentiments. Elle implique aussi la prise en considération des droits, des attentes et des sentiments d’autrui.

Objectifs

  • Clarifier la notion d’assertivité.
  • Prendre conscience de nos différents comportements en situation de communication et se situer par rapport à eux.
  • Prendre conscience des outils permettant une communication assertive :
    • S’exercer à faire une demande en s’affirmant.
    • Apprendre à recevoir la critique.
    • Apprendre à refuser et à maintenir son refus sans agressivité.

Contenu

Travailler à l’affirmation de soi, c’est rechercher une communication dans laquelle les objectifs visés apparaissent clairement. C’est aussi travailler une communication où les sentiments manifestés sont authentiques. Cette expression « congruente » a toutes les chances de provoquer une attitude similaire chez l’interlocuteur, favorisant une meilleure communication, voire une meilleure relation.

Les participants auront l’occasion d’aborder :

  • la définition de l’assertivité
  • les 4 attitudes en situation de communication
  • la distinction faits/jugements/sentiments
  • la clarification des objectifs
  • la méthode du DESC (Décrire – Exprimer – Spécifier – Conséquences)
  • les techniques de protection si je ne veux pas rentrer dans le jeu de l’autre

Méthodologie

  • Réflexion personnelle
  • Exercices de mise en situation en groupes ou sous groupes
  • Échanges entre participants
  • Apports théoriques

Où ?

Université de Paix asbl

Boulevard du Nord, 4

5000 NAMUR 

Quand ?

Les 20 et 21 juin 2019 de 9h30 à 16h30

Prix 

  • 170 € (Association, Particulier)
  • 150 € (Membre adhérent UP)
  • 240 € (Organisation)

Inscription et renseignements

Inscription

Renseignements supplémentaires

Contact

info@universitedepaix.be