La Communication NonViolente : mieux comprendre les véritables besoins de vos clients et améliorer vos capacités de négociation

Cette journée de formation vous propose une initiation pratique aux repères et étapes de la Communication NonViolente (CNV).

Bien communiquer est un art difficile. La Communication NonViolente est un puissant outil de communication permettant à chacun de prendre conscience des enjeux émotionnels de toute situation ou relation. En tant que professionnels, vous êtes souvent confrontés à des réactions très émotives pas toujours faciles à gérer. Appliquer la CNV vous permet de restaurer le dialogue et la compréhension mutuelle entre parties et, en cas de conflit, de favoriser ainsi la recherche de solutions satisfaisant les besoins de chacune d’elles. La Communication NonViolente augmente les habiletés d’écoute, de gestion des émotions, de créativité et de sensibilité. 

AU PROGRAMME

Un court exposé théorique des notions
De nombreux exercices pratiques partant de situations personnelles
Des retours en groupes afin d'ancrer les apprentissages et prises de conscience

FORMATEURS

Patrick KILESTE, Avocat, Médiateur civil et commercial
Jean-Yves LAGASSE de LOCHT, Coach, Médiateur, Candidat à la certification CNV

INFORMATIONS PRATIQUES

Dates et lieux*
– Jeudi 21 avril 2016, de 9h à 17h30 à Mons
    Hôtel Dream
    Rue de la Grande Triperie, 17
    B-7000 Mons
    ou
– Mardi 24 mai 2016, de 9h à 17h30 à Namur
   Palais des Congrès
   Place d’Armes, 1
   B-5000 Namur
    *Les contenus dispensés lors de ces 2 séances seront identiques. De nouvelles dates seront proposées ultérieurement à  Bruxelles et à Liège.

Frais d’inscription*
165 € HTVA Participation à la formation
*Ce montant comprend les notes et le catering (lunch et pauses-café).

Publics visés
Avocats, magistrats, notaires, juristes d’entreprise, médiateurs

Formation permanente
Cette formation est agréée par avocats.be, la Chambre nationale des notaires et la Commission fédérale des médiateurs (demandes en cours).

Renseignements complémentaires
Larcier Formation
Numéro gratuit : 0800 39 067
formation@larciergroup.com

Formulaire d'inscription