Mais entre l’envie de mieux s’organiser et la réalité du terrain, un fossé persiste. Nombreuses sont les associations qui reconnaissent la nécessité d’évoluer… sans savoir par où commencer. Parfois, le mot "numérisation" suffit à créer du stress ou de la confusion : cela veut-il dire créer un site web ? Passer à un CRM ? Partager ses documents sur le cloud ? Investir dans un outil qu’on ne saura pas utiliser ?
C’est justement pour répondre à ces questions, et lever les freins qui empêchent d’avancer, que le DigiProject a été conçu. Cet outil en ligne, gratuit, accompagne pas à pas toute structure – même sans service informatique – dans la réalisation d’un projet numérique, du tout début jusqu’au suivi post-implémentation.
Dans cet article, nous vous proposons de découvrir ce qu’est le DigiProject, à qui il s’adresse, comment il fonctionne concrètement, et pourquoi il peut vous faire gagner un temps précieux… tout en vous évitant les erreurs classiques.
Le DigiProject : un copilote numérique gratuit et rassurant
Le DigiProject est une plateforme en ligne gratuite, développée par l’Agence du Numérique dans le cadre de la stratégie Digital Wallonia. Son objectif : accompagner les structures à taille humaine (comme les ASBL) dans la structuration et la gestion de leur projet de transformation numérique, de manière progressive, concrète et sans jargon.
Ce n’est ni une formation ni un logiciel à installer. Le DigiProject agit plutôt comme un copilote intelligent : il vous accompagne à chaque étape, vous aide à poser les bonnes questions, à mobiliser votre équipe, à éviter les erreurs courantes… et à avancer à votre rythme.
Sa force repose sur une pédagogie claire et rassurante. Il s’adresse aussi bien à celles et ceux qui partent de zéro ("On sait qu’on doit digitaliser, mais on ne sait pas comment s’y prendre") qu’à ceux qui ont déjà entamé un projet et souhaitent mieux le structurer — voire le remettre sur les rails.
C’est aussi un outil réaliste, qui prend en compte les contraintes du quotidien : manque de temps, ressources limitées, difficulté à exprimer clairement ses besoins face à un prestataire, ou encore réticences internes au changement.
Surtout, le DigiProject ne se limite pas à l’aspect technique. Il intègre pleinement les dimensions humaines et organisationnelles d’un projet numérique, parce qu’un bon outil, sans accompagnement ni adhésion, reste souvent inefficace. Le DigiProject vous aide à garder la main sur votre projet, du cadrage initial à l’évaluation finale.
Comment ça fonctionne concrètement ?
Le DigiProject est conçu comme un parcours balisé, découpé en trois grandes phases et douze étapes. L’idée est simple : vous accompagner depuis les premières réflexions jusqu’au suivi post-implémentation, sans rien oublier d’important, mais sans complexifier inutilement non plus.
Une structure progressive, pensée pour ne pas vous perdre
1. La phase de conception
C’est la phase où l’on prend le temps de poser les bases : pourquoi digitaliser, quels besoins réels l’outil doit-il couvrir, quelles solutions sont envisageables, et surtout comment éviter les fausses pistes.
C’est une phase essentielle pour éviter de foncer tête baissée dans une solution inadaptée, souvent choisie trop vite.
Vous y êtes guidé·e pour explorer, clarifier, comparer et formuler un projet cohérent, aligné avec vos objectifs.
2. La phase d’exécution
Ici, on entre dans le concret. Vous avez choisi une solution : il s’agit maintenant de la configurer, de tester, de cadrer votre relation avec le prestataire, de vérifier que tout colle avec votre réalité associative… avant de lancer officiellement l’outil en production.
Le DigiProject vous fournit à ce moment-là des points de vigilance bienvenus, notamment pour ne pas subir la relation avec l’intégrateur (c’est fréquent !) et pour organiser le déploiement de manière sereine.
3. La phase d’optimisation
Une fois l’outil en place, le projet ne s’arrête pas là.
Cette dernière phase vous aide à suivre les résultats, identifier les ajustements à prévoir, organiser la maintenance et surtout faire évoluer la solution si vos besoins changent ou si l’outil ne produit pas (encore) tous les effets attendus.
Ce que vous débloquez à chaque étape
C’est ici que le DigiProject se distingue : chaque étape de chaque phase est structurée de la même manière, pour que vous preniez rapidement vos repères et que l’expérience reste fluide.
Vous y trouverez systématiquement :
- Une explication claire de l’objectif de l’étape : ce que vous allez y faire et pourquoi c’est important.
- Les enjeux à ne pas sous-estimer : ce qu’on oublie trop souvent, ce qui pose problème si ce n’est pas bien cadré.
- Une feuille de route détaillée : avec des conseils concrets, des exemples, et les différentes actions à mener.
- Des outils prêts à l’emploi : fiches de projet, modèle de convention Client-Fournisseur, grilles SWOT ou PESTEL, checklists, modèles de suivi, etc.
- Un système de "checkpoints" : pour valider que vous êtes prêt·e à passer à l’étape suivante.
Le résultat ?
Vous gagnez un temps précieux, vous structurez vos idées, vous évitez les erreurs classiques… et surtout, vous ne vous sentez plus seul·e face à votre projet.
C’est un véritable compagnon de route, qui transforme une démarche souvent floue et anxiogène… en un chemin lisible, rassurant et activable.
Une approche pensée pour les réalités associatives
Ce qui rend le DigiProject particulièrement pertinent pour les ASBL, c’est qu’il ne s’adresse pas à des experts du numérique, mais bien à des personnes de terrain qui portent souvent plusieurs casquettes à la fois.
Pas besoin d’être informaticien·ne
La plateforme ne suppose aucune connaissance technique préalable. Tout est expliqué dans un langage clair, sans jargon, avec un glossaire intégré pour les termes plus spécifiques. On vous guide étape après étape, sans que vous deviez devenir un "chef de projet digital" du jour au lendemain.
Un outil souple et modulable
Le parcours n’est ni figé ni linéaire. Vous pouvez commencer par l’étape qui correspond à votre situation actuelle. Par exemple : si vous avez déjà choisi un outil, mais que vous ne savez pas comment bien cadrer la relation avec votre prestataire, vous pouvez directement accéder à cette étape.
Vous pouvez aussi revenir en arrière, ou avancer à plusieurs. Chaque membre de votre équipe peut créer son propre compte et explorer les étapes qui le concernent. Cela permet de créer un langage commun, une structure partagée et un meilleur alignement dans l’équipe.
Une vision globale, bien au-delà de la technique
L’un des grands atouts du DigiProject, c’est qu’il ne réduit pas la transformation numérique à l’implémentation d’un outil. Il prend en compte l’ensemble des dimensions qui garantissent la réussite d’un projet :
- la gouvernance ;
- la communication interne et externe ;
- la répartition des rôles ;
- la gestion du changement ;
- les impacts juridiques ou organisationnels.
Autrement dit : c’est un projet d’équipe, pas seulement une affaire de technologie. Le DigiProject vous aide à l’aborder comme un vrai projet associatif : structuré, collaboratif, réaliste… et porteur de sens.
Le résumé qui donne envie de s’y mettre
Voici en quelques points ce que le DigiProject vous apporte dès les premiers clics, et pourquoi il peut devenir un vrai moteur pour votre projet de transformation numérique.
- Structurer sans complexifier
- Rassurer l’équipe et embarquer les parties prenantes
- Avancer à son rythme, avec les bons outils
- Gagner du temps et éviter les erreurs
- Gratuit, disponible en ligne, facile à prendre en main
Prenez quelques minutes pour découvrir la plateforme et vous faire votre propre idée : digitproject.digitalwallonia.be
Vous verrez rapidement ce que vous pouvez en tirer… et pourquoi tant de structures à taille humaine y trouvent un allié précieux pour mener à bien leur transition numérique.