Voilà pourquoi, dans la majorité des organisations, la formation, notamment une formation de base qualifiante, est considérée comme nécessaire à l’activité de volontariat. Une formation continue peut également être envisagée.

De fait, la formation est un outil essentiel pour assurer la qualité des actions de terrain, la satisfaction des bénéficiaires de ces actions, mais aussi la mobilisation, le bien-être et l’épanouissement des volontaires eux-mêmes.

Si bien que, comme le souligne le guide de la Croix-Rouge sur la gestion du volontariat, consulter les volontaires, constitue une étape indispensable dans l’élaboration d’un programme de formation puisqu’ils sont les mieux placés pour exprimer leurs attentes en termes de contenu, de méthode, de lieu et de planning.

Mais, comme le souligne la Plate-forme francophone du volontariat, il est inutile de susciter l’engagement s’il n’exi